Готовность клиента к завершению сделки

Завершение сделки является одним из основных этапов продаж (в прочем других не бывает). Но следует понимать, если презентация прошла успешно но продавец упустил момент завершения сделки то продажа может не состояться. Клиент просто может не сообщить о своей готовности покупать и все труды продавца пройдут даром. Поэтому завершение сделки необходимо держать под контролем.

Допущение ошибочного вывода

И тут возникает вопрос, когда же стоит переходить к завершению сделки, когда клиент достигнет необходимого уровня кондиции. Для этого можно применить простой способ — допущение ошибочного вывода. Ведя диалог с клиентом, продавец подмечает какой нибудь факт и намеренно делает в нем ошибку. И если клиент поправляет продавца, то это свидетельствует о увлеченности самого клиента в диалог, свидетельствует о его заинтересованности. Соответственно есть возможность переходить к завершению сделки.

Не перегни палку

Если же клиент продавца не поправляет, то это может свидетельствовать об отсутствии интереса. Продавец что то упустил и шанс на удачное завершение сделки малы.

Применяя данный метод стоит понимать, что необходимо понимание ситуации. Клиент не должен считать что продавец невнимателен или не профессионален. Допущение ошибочного вывода не должно быть часто или следует быть осторожным с выбором тем. Едва ли будет хорошей идеей допускать ошибки в имени клиента или допускать ошибки в важных моментах сделки.

Источник: mybooksales.ru

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.